1. Ambiental
Tienen que ver con los obstáculos que se pueden generar por cuestiones del entorno, como las instalaciones, acomodos de inmobiliario, condiciones de temperatura, distracciones y cualquier factor que afecte los sentidos de las personas, su movilidad, comodidad y estancia.
2. Tecnológica
Estas barreras se dan por fallas en los sistemas, canales y plataformas que una empresa utiliza para realizar su comunicación. Esto puede provocar pérdida de información, saturación de datos, cuellos de botella, flujos rotos, entre otros problemas.
3. Contextual
Estas barreras pueden ser temporales y eventuales porque surgen en un cierto contexto que se interpone entre la salida de un mensaje y su recepción. Por ejemplo, la pandemia fue un contexto que trastocó todos los ámbitos, entre estos el mundo empresarial. El reto para las organizaciones fue mantener el nivel de comunicación, aunque para muchas representó un gran problema vincular a su colaboradores y comunicar virtualmente.
4. Estratégica
Estas barreras son las más importantes porque dependen directamente de la empresa, que tiene el control y la posibilidad de gestionarlas a fin de eliminarlas. Tienen que ver con todos los aspectos administrativos, procesos, flujos y medidas que implemente una compañía, para lo cual la comunicación organizacional debe ser eficiente.
Por ejemplo, aquí se presentan barreras como:
- Escasa o nula planeación
- Comunicar sin objetivos
- Demasiada informalidad
- Flujos confusos
- Poca claridad
- Mensajes contrapuestos
- No tener políticas o protocolos
- Información autoritaria
- Falta de retroalimentación
- No saber escuchar
- No nutrir los canales
- Enviar mensajes sin estructura
5. Interpersonal
Estas barreras se presentan en las relaciones de persona a persona, por dificultades como el idioma, falta de confianza, una mala actitud, suposiciones, rumores, ambientes laborales negativos y con mala comunicación, etc.